1.تحليل الأعمال وتوصيفها

– استخدام أساليب تحليل الأعمال مثل تحليل SWOT وتحليل PESTEL لفهم البيئة التنافسية والعوامل الخارجية المؤثرة على الأعمال.

– توصيف العمليات الرئيسية داخل المؤسسة وتوثيقها بشكل دقيق لفهم كيفية تدفق العمل والتفاعلات بين الأقسام المختلفة.

2.تخطيط الأعمال والاستراتيجية:

– وضع استراتيجيات تنموية وتوسعية بناءً على تحليل السوق والمنافسين وتوقعات التطورات الاقتصادية.

– تحديد الأهداف الاستراتيجية ووضع خطط عمل محكمة لتحقيق هذه الأهداف بأكبر فاعلية ممكنة.

3.تنظيم الإجراءات الوظيفية:

– تطوير وتوثيق إجراءات العمل الفعالة والمبتكرة لضمان تحقيق الأداء الأمثل وتقليل الهدر والتكاليف.

– إدارة عمليات الجودة والتحسين المستمر للإجراءات لضمان الامتثال والتفوق التنظيمي.

4.وضع خطط الأداء وإدارة الأداء:

– تحديد معايير الأداء الرئيسية ووضع أهداف محددة وقابلة للقياس للفرق والأفراد.

– تقييم الأداء بانتظام وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء وتعزيز التفوق الفردي والجماعي.

5.تكنولوجيا المعلومات والأنظمة المتقدمة:

– استخدام أنظمة متقدمة لإدارة العمليات مثل ERP وCRM لتحسين تنسيق الأنشطة وتبسيط العمليات.

– تنفيذ تقنيات التحليل البياني والتنبؤ الذكي لدعم عمليات اتخاذ القرارات وتحقيق الفعالية التشغيلية.